Pasos para hacer un pedido

1. Selecciona los DVDs que desear pedir haciendo clic en las opciones «BUSCAR» o «COMPRA POR CATÁLOGO». También puedes escoger el video de tu agrado en el menú de la izquierda.
2. Una vez que encuentres el video o DVD que deseas comprar simplemente haz clic en «AGREGAR A CARRITO»
3. Si deseas hacer más compras, haz clic en «SEGUIR COMPRANDO». Si deseas cerrar tu pedido, haz clic en «COMPRAR» para concretar tu compra.
   

Plazos de entrega

Contamos con gran cantidad de productos en stock, y generalmente despachamos los pedidos en un lapso de 48 horas a partir del momento en que los recibimos.

El servicio de Envíos Express (EMS) no estádisponible los fines de semana (sábados y domingos) ni en días feriados

A fin de procesar un PEDIDO EXPRESS el mismo día que lo recibimos, dicho pedido deberá realizarse antes de la 1:30 PM/GMT (reiteramos que el servicio express no está disponible en días feriados ni fines de semana). Se requiere una dirección de domicilio fijo. Los Pedidos Express no pueden enviarse a apartados postales ni apartados «APO». Todos los envíos a apartados APO deberán enviarse por correo.

SERVICIO TRADICIONAL - Dependiendo de dónde vivas, los productos que hayas adquirido te llegarán de 5 a 10 días hábiles a partir del momento en que recibamos y procesemos tu pedido. Los envíos regulares se despachan por Carga Terrestre o Carga Crítica UPS. Si necesitas el DVD o VHS que pediste para una fecha específica, por favor indícalo en la casilla #3 de instrucciones especiales del procedimiento de compra. Nos esforzaremos al máximo por entregar tu pedido en la fecha indicada.

El servicio «Envío Económico» se realiza por medio del Servicio Postal Americano y demora de 2 a 3 semanas.

Correo Aéreo para pedidos a Canadá: 10-12 días hábiles

Pedidos Express a Canadá: 3-4 días hábiles

Envío Aéreo para pedidos internacionales: 2 a 3 semanas

Envío Terrestre para pedidos internacionales: 6 a 10 semanas

Cómo realizar un pago

A fin de brindarte el mejor servicio posible y las tarifas más bajas, requerimos que todos los pedidos se paguen por adelantado.

Puedes pagar con las siguientes tarjetas: VISA, MASTERCARD, DISCOVER o AMERICAN EXPRESS. No aceptamos PAYPAL ni tarjetas de regalo de VISA/MASTERCARD.

Comprendemos que en algunos casos no será posible realizar el pago por adelantado, sobre todo en el de instituciones que tienen como política presentar primero una orden de compra. En tales casos les haremos llegar el recibo o factura indicando el precio de venta al público en cuanto recibamos su orden de compra, que podrán enviar por fax al (610) 584-6643 o por correo a:

Vision Video
P.O. Box 540
Worcester, PA 19490

ENVIOS DOMESTICOS

Los envíos nacionales (dentro de los Estados Unidos) pueden realizarse a por correo económico, a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), o bien por UPS, en sus opciones Carga Terrestre (Ground Mail) o Carga Crítica (Priority Mail). UPS también ofrece diversos servicios express, que garantizan entregas en 3 días, 2 días, o de un día para el otro. Los envíos express no se pueden despachar a apartados postales ni apartados APO. Se requiere una dirección de domicilio fijo. Reiteramos que el servicio de envíos express no está disponible en fines de semana (sábados y domingos) ni en días feriados.

Envíos internacionales

Los envíos internacionales se realizarán a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) en sus opciones de Envío Internacional de Primera Clase (First Class Mail International) o Correo Prioritario Internacional (Priority Mail International). Ambas opciones pueden demorar de 2 a 3 semanas. Visión Video no se responsabilizará por ningún retraso que pudiera ocurrir por motivos de desaduanaje. El costo del envío se calcula de acuerdo al peso del paquete. Recomendamos a nuestros clientes que se informen en caso los envíos pudieran estar sujetos tarifas aduanales.

Las películas en DVD se codifican por regiones, a fin de que las empresas productoras puedan monitorear las regiones en donde se exhiben. Los reproductores de DVD vienen codificados de fábrica, según las regiones donde se vendan. Hemos intentado incluir la mayor cantidad posible de «regiones» en los programas que ofrecemos. Si realizas un pedido desde el extranjero (fuera de los Estados Unidos o Canadá), y en el formulario de pedido no se especifica la región, por favor escríbenos a info@visionvideo.com.

Envíos al Canadá

Todos los precios están en Dólares Americanos. Por lo general, los envíos al Canadá se realizan por correo aéreo y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborales. La opción de Envío Express también está disponible. El envío se despachará en un plazo de 3 a 4 días. Los envíos a Canadá pueden estar sujetos a retrasos aduanales, por lo que en algunos casos no llegarán en la fecha esperada. Visión Video no responsabiliza por los retraso de desaduanaje. Recordamos a nuestros clientes del Canadá que se informen en caso los envíos pudieran estar sujetos a tarifas aduanales.

Tarifasde envíos

Si por alguna razón uno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo dentro de un plazo de 30 días y te lo cambiaremos por otro o reembolsaremos tu dinero. Ya no aceptamos devoluciones de VHS.

Por favor llena el «FORMULARIO DE DEVOLUCIÍN» que recibiste con tu pedido y envíalo a:

Vision Video, Inc.
Attention: Returns
PO Box 540
Worcester, PA 19490

¿Perdiste el Formulario de Devoluciones? Haz clic aquí.

Derechos deexhibición

Muchos clientes nos preguntan si está permitido exhibir nuestros programas en sus reuniones de iglesia o en sus escuelas. Motion Picture Licensing Corporation (MPLC), grupo que administra los derechos de exhibir producciones de Hollywood en público, se ha fusionado con Christian Copyright Licensing International (CCLI) para crear la Christian Video Licensing International (CVLI). Por una cuota anual mínima tendrás derecho a exhibir todas las producciones Gateway Films/Vision Video y de la mayoría de títulos Cristianos y de Hollywood. El CVLI autoriza legalmente a las iglesias a exhibir videocasetes y discos en actividades de iglesia, sin importar si el video o disco fue comprado, rentado o prestado. Entre ellas, pueden presentarse en servicios y programas de culto, sesiones educativas y actividades para jóvenes.

Esta licencia NO cubre materiales que hayan sido copiados de otras fuentes o grabados de la televisión. Tampoco cubre tarifas de admisión en funciones públicas.

Para más información de cómo obtener dicha licencia, pueden contactarse con CVLI directamente al 1-888-771-2854 o visitar su sitio web..

Descuentos por mayoreo

Para los clientes que quieran realizar pedidos en volúmenes importantes o deseen reunir una videoteca, ofrecemos los siguientes descuentos sobre nuestros precios ya rebajados.

• Pedidos mayores de $100: Ingresar el código promocional vd100 para ahorrar un 10% adicional sobre tu compra total.
• Pedidos mayores de $250: Ingresar el código promocional vd250 para ahorrar un 15% adicional sobre el precio total de tu compra.
• Pedidos mayores de $500: Ingresar el código promocional vd500 para ahorrar un 20% adicional sobre el precio total de tu compra.

Nota: Los descuentos adicionales se calculan sobre total del pedido antes de agregar los impuestos y los costos de envío. Esta oferta no se puede combinar con otras promociones.